have no clue

さっぱりわからない

Clue は「ヒント」「手がかり」という意味。

「手がかりがない=さっぱりわからない ]といった使い方をします。

A: Do you know how to switch this thing off?

B: I have no clue.

A: どうやってスイッチを切ったらいいのかわかる？

B:  さっぱりわからないよ

A: Do you know where my wallet is?

B: I have no clue.

A: 財布がどこにあるか知っている？

B: さっぱりわからないね。