購入時の請求について

これは、ELSA Speakアカウント登録時に、7日間の無料トライアル終了後に自動更新される学習プログラムを選択している場合に発生します。
この内容は、Apple App Store または Google Play の購入ポリシーに基づいて通知されています。

Apple / Google のユーザー情報およびプライバシーポリシーにより、ELSA側で自動更新を直接キャンセルすることはできません。

自動更新の解約方法や返金申請については、こちらをご確認ください。